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Modeberg Bern vend des articles de mode en ligne. Les produits proposés sont expédiés d’Asie, principalement de Chine. Ces CGV régissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne et s’appliquent également aux commandes internationales.
La présentation des produits sur le site ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une simple mise en vitrine en ligne.
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Modeberg Bern se réserve le droit de refuser des commandes sans indication de motif, notamment en cas de problèmes de paiement, suspicion de fraude ou violation des CGV.
Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF). Pour les commandes depuis l’étranger, la facturation peut être effectuée dans une autre monnaie.
Les frais d’expédition sont indiqués séparément.
Les droits de douane et taxes d’importation sont à la charge du client.
Moyens de paiement acceptés : carte de crédit, TWINT, PayPal et autres options indiquées sur le site.
Le paiement est dû à la commande. Le contrat est considéré comme conclu dès confirmation du paiement.
En cas de rétrofacturation ou de paiements non autorisés, Modeberg Bern se réserve le droit d’engager des mesures de recouvrement.
Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement.
Délai moyen de livraison : 6 à 12 jours ouvrables (sans engagement).
Le délai total de livraison est généralement de 7 à 15 jours.
Les cas de force majeure (catastrophes naturelles, grèves, pandémies, retards douaniers) peuvent entraîner des délais plus longs.
Transfert des risques : le risque est transféré au client dès la remise de la marchandise au transporteur.
Les envois non retirés ou non distribuables en raison d’une adresse erronée ne seront pas remboursés.
Délai de rétractation : 30 jours à compter de la réception de la marchandise.
Retour uniquement après contact préalable et à la charge du client.
La marchandise doit être non portée, non lavée et dans son emballage d’origine.
Les articles soldés sont exclus de l’échange/retour.
En cas d’articles défectueux, seul un remplacement est possible, aucun remboursement.
La marchandise reste la propriété de Modeberg Bern jusqu’au paiement complet.
En cas de marchandise défectueuse ou de livraison erronée, un remplacement sera effectué si possible.
Un remboursement dans ces cas est exclu.
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Responsabilité maximale : valeur de la commande initiale.
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